負のスパイラルをぶっ壊す(安さ競争に新規で回るお客さん)
ホットペッパーを筆頭に
サロンの集客方法はウェブが主流に
それは時代に合っているし
誰でもスマホを持っている今は
気軽に予約出来て良い事だと思います。
その中で新規獲得競争は
安さ競争に…
これは良い事でしょうか？
これにより定価の料金は高いと
思うようになり
ホットペッパー漂流者
新規クーポン漂流者
の出来上がり。
サロンにしても良くないですし
お客様にしても良くないと思います！
2回3回と通う事で
わかってくるお互いの人間性
髪の伸びるスピード
毛量の増えるスピード
変化する髪質、毛量
趣味などのライフスタイル
ファッションの傾向
これらを本当に理解するには
時間がかかります！
リピートする事はお互いに
良い事だと思います！
お客様を理解して
初めて真に似合わせることが
可能ではないでしょうか？
上辺の情報ではなく
中身を知った上で提案出来る事もあります！
つまり僕はリピートをオススメします！
ですがこの状況を作ったのは
サロン側です…
新規にだけ優しくするサロンが悪い
リピーターに急に厳しいサロンが悪い
漂流者が出るのもわかります。
だから僕は
この現状を壊したい
新規にもリピーターにも優しくします。
むしろリピーターにそこ優しくするべきだ！
そしてこだわるお客様を作りたい！
一緒こだわりたい！
こだわりの強い人は来店周期が早い！
じゃあ周期に合わせて値段を変えましょう！
30日以内なら全メニュー35%オフ
45日以内なら全メニュー30%オフ
僕はお客様と一緒に
オシャレを楽しみたいです！
そして長くつき合って行きたいです！
髪だけでなく
ファッションやライフスタイルも
つき合って行きたいです！
スタイルはInstagramに載せています
ご予約はホットペッパーで
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